Oikeudellinen huomautus

Käyttöehdot / Terms of Service

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat ANNETTE TILLANDER -verkkokaupan käyttöä ja siellä tehtyjä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla siitä verkkosivuillamme.

2. Sopimuksen syntyminen

Ostosopimus syntyy, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilausvahvistus sisältää tilauksen tiedot ja tilausnumeron. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, jos tuote on loppunut varastosta tai hinnoitteluvirhe on tapahtunut.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ovat euroja (EUR) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV 25,5%). Hyväksymme maksutavoiksi Shopify Payments -palvelun kautta luottokortit, debit-kortit ja PayPal-maksut. Maksu veloitetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

4. Toimitus

Toimitamme tuotteet Suomeen ja EU-maihin. Toimitusajat ja -kulut ilmoitetaan kassalla. Katso tarkemmat tiedot toimituskäytännöstämme. Omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

5. Palautusoikeus (14 päivän peruuttamisoikeus)

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä meille kirjallisesti osoitteeseen info@annettetillander.fi. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Palautamme maksun 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät:

  • Räätälöidyt korut (korut, joihin valittu kaiverrus)

6. Takuu ja reklamaatiot

Kaikilla tuotteillamme on lakisääteinen 2 vuoden takuu. Jos tuotteessa on valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 2 kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Korjaamme, vaihdamme tai palautamme tuotteen hinnan tilanteen mukaan.

7. Vastuunrajoitukset

Emme vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä. Vastuumme rajoittuu tuotteen hintaan, ellei vahinko johdu törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta toiminnasta.

8. Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, kuvat, logot ja tavaramerkit ovat ANNETTE TILLANDER -yrityksen omaisuutta. Niiden käyttö ilman lupaa on kielletty.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajariidat voidaan saattaa Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi) tai EU:n verkkokauppariitojen ratkaisualustalle (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Yhteystiedot

ANNETTE TILLANDER
Mikonkatu 2
00100 Helsinki
Sähköposti: info@annettetillander.fi
Puhelin: 09 670 100
Y-tunnus: 2161236-4

Viimeksi päivitetty: 2.3.2026

Takaisin alkuun